Account Manager

Gaming:

Welcome to the world of land-based gaming. At Light & Wonder, it’s all about the games, and our Gaming team builds cutting-edge technology, products, and content for the most iconic casinos and operators across the globe.

Position SummaryJob Summary:

The person in this position is responsible for selling gaming products to licensed casino operators within an assigned territory and improving the quality of customer service.

Essential Job Functions:

• Maintains a good working knowledge of the product line and its application within the marketplace
• Prepares and delivers sales presentations to new and existing customers to sell Light & Wonder products and services on location, at trade associate meetings, and from the office
• Identifies customer requirements via sales contact or through slot floor analysis and demonstrates how specific types of products and services will promote their casino in the most effective way possible
• Compiles and maintains updated account listings/call sheets of all customers through the use of personal contacts, trade journals, business directories, and other available sources of information
• Collects credit history information as required, quotes customer based on corporate approved prices and prepares sales contracts and sales order entry documentation in a timely and accurate manner for orders obtained
• Provides estimated dates of delivery to the customer based on lead times and keeps customer advised of all issues impacting the delivery of his order
• Provides updated forecast reports on a regular basis to management and identifies major sales opportunities in a timely manner
• Provides to management updated product forecast reports on a regular basis for approval, major sales opportunities, competitive market trends and/ or any issues that may impede business
• Prepares sales contracts and sales order entry documentation in a timely and accurate manner for orders obtained
• Sell to large assigned customer base
• Reports expense account information in a timely and accurate fashion
• Meets or exceeds sales quotas
• Performs other duties as assigned

Qualifications

Required Experience:

• More than three years of sales experience
• Minimum of 4 years Gaming systems related experience required
• Preferred prior working experience with one of the major Gaming manufacturers in a Systems/Technology landscape
• Understanding of Gaming technology and systems related nuances in a working capacity
• Aptitude to learn Gaming systems commercial objectives and implement in a customer setting
• Demonstrate skills in developing territory and customer base

Education:

• Bachelor’s degree required

Knowledge, Skills, & Abilities:

• Ability to work in a dynamic sales environment
• Ability to demonstrate value for a technical product
• Strong analytical skills and problem solving skills
• Ability to write reports, business correspondence, sales proposals, and presentation materials
• Strong attention to detail
• Excellent communication skills (verbal and written)
• Ability to build and maintain strong relationships with prospects, managers, customers, or the general public
• Customer-orientation
• Strong negotiation skills when preparing sales contracts
• Working knowledge of Microsoft Office
• Ability to Travel

Physical Requirements:

Heavy phone use.  Exposure to cigarette smoke and noise on casino floors

Work Conditions:

• The work conditions are representative and typical of similar jobs in comparable organizations
• Casino Environment. Exposure to noise and cigarette smoke
• May require weekend and evening hours. Overnight travel required in relation to territory and customer location

Job Summary:

La persona en esta posición es responsable de vender productos de juego a operadores de casinos con licencia dentro de un territorio asignado y mejorar la calidad del servicio al cliente.

Essential Job Functions:

• Mantener un buen conocimiento de la línea de productos y su aplicación en el mercado.
• Preparar y presentar presentaciones de ventas a clientes nuevos y existentes para vender productos y servicios de Light & Wonder en el lugar, en reuniones de asociaciones comerciales y desde la oficina.
• Identificar los requisitos del cliente mediante contacto de ventas o análisis del piso de máquinas y demostrar cómo tipos específicos de productos y servicios promoverán su casino de la manera más efectiva posible.
• Compilar y mantener listados actualizados de cuentas/hojas de llamadas de todos los clientes mediante contactos personales, revistas comerciales, directorios empresariales y otras fuentes disponibles de información.
• Recopilar información de historial crediticio según sea necesario, cotizar al cliente con precios aprobados por la corporación y preparar contratos de venta y documentación de entrada de pedidos de manera oportuna y precisa para los pedidos obtenidos.
• Proporcionar fechas estimadas de entrega al cliente según los tiempos de producción y mantenerlo informado sobre cualquier problema que afecte la entrega de su pedido.
• Proporcionar informes de pronóstico actualizados regularmente a la gerencia e identificar oportunidades importantes de ventas de manera oportuna.
• Proporcionar a la gerencia informes actualizados de pronóstico de productos de manera regular para su aprobación, oportunidades importantes de ventas, tendencias del mercado competitivo y/o cualquier problema que pueda obstaculizar el negocio.
• Preparar contratos de venta y documentación de entrada de pedidos de manera oportuna y precisa para los pedidos obtenidos.
• Vender a una base de clientes asignada grande.
• Reportar información de cuentas de gastos de manera oportuna y precisa.
• Cumplir o superar las cuotas de ventas.
• Realizar otras tareas asignadas.

Qualifications

Required Experience:

• Más de tres años de experiencia en ventas.
• Mínimo de 4 años de experiencia relacionada con sistemas de juego.
• Experiencia previa trabajando con uno de los principales fabricantes de juegos en un entorno de sistemas/tecnología (preferido).
• Comprensión de la tecnología de juegos y matices relacionados con sistemas en una capacidad laboral.
• Aptitud para aprender objetivos comerciales de sistemas de juego e implementarlos en un entorno con clientes.
• Demostrar habilidades para desarrollar territorio y base de clientes.

Education:

• Se requiere título universitario.

Knowledge, Skills, & Abilities:

• Capacidad para trabajar en un entorno dinámico de ventas.
• Capacidad para demostrar el valor de un producto técnico.
• Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas.
• Capacidad para redactar informes, correspondencia comercial, propuestas de ventas y materiales de presentación.
• Gran atención al detalle.
• Excelentes habilidades de comunicación (verbales y escritas).
• Capacidad para construir y mantener relaciones sólidas con prospectos, gerentes, clientes o el público en general.
• Orientación al cliente.
• Fuertes habilidades de negociación al preparar contratos de ventas.
• Conocimiento práctico de Microsoft Office.
• Capacidad para viajar.

Physical Requirements:

Uso intensivo del teléfono. Exposición a humo de cigarrillo y ruido en pisos de casino.

Work Conditions:

• Las condiciones laborales son representativas y típicas de trabajos similares en organizaciones comparables.
• Entorno de casino. Exposición a ruido y humo de cigarrillo.
• Puede requerir horas de fin de semana y nocturnas. Se requiere viaje nocturno en relación con el territorio y ubicación del cliente.

Qualifications